Legales

Seguridad y Confianza en la Comunidad
Borrador sujeto a revisión · Última actualización: 2026-06-24

Chair Club aspira a ser un entorno seguro y transparente para todos los amantes del cuidado personal. Para lograrlo, implementamos las siguientes pautas de seguridad y estados de verificación:

Verificación de Locales

Los locales en Chair Club se presentan en tres estados informativos:

  • Local Listado: Información pública básica de geolocalización comercial para facilitar la búsqueda. Puede no haber sido reclamado aún por su administrador.
  • Local Reclamado: Ficha administrada directamente por su propietario oficial para gestionar horarios y profesionales.
  • Local Verificado: Cuenta con una insignia de verificación que indica que Chair Club ha comprobado la existencia física del establecimiento y sus datos básicos de registro comercial. Esta insignia no constituye una auditoría técnica, sanitaria ni de calidad sobre sus servicios.

Pautas para Reservas Seguras

Recomendamos revisar el perfil, servicio, modalidad, horario y estado de la reserva antes de asistir. Las reservas de marketplace requieren cuenta; los enlaces privados de reserva se usan para clientes invitados o existentes y no deben compartirse públicamente.

Las cancelaciones o cambios se muestran solo cuando la reserva y el enlace permiten gestionarlos. Si un enlace aparece vencido, revocado o no disponible, contacta al profesional, local o soporte.

Servicios a domicilio en beta limitada

El filtro "A domicilio" muestra profesionales o servicios que declaran esa modalidad. La disponibilidad depende de la oferta del profesional o local y puede cambiar durante la beta limitada. Chair Club no calcula rutas, tarifas de traslado ni cobertura exacta durante esta etapa.

Confirma zona, condiciones y datos de llegada directamente con el profesional antes de la cita. Si una modalidad parece insegura o confusa, usa contacto o feedback para reportarla.

No publiques direcciones exactas en comentarios, reportes o formularios públicos. Los datos de contacto se muestran solo según las reglas de la reserva y del perfil.

Reseñas y Reportes

Las reseñas pueden estar vinculadas a una reserva completada o a una invitación enviada por un profesional. No se permite suplantación, fraude, acoso, amenazas ni contenido que exponga datos personales de otra persona.

Si una reseña, perfil o reserva parece insegura, usa el canal de soporte para reportarla con contexto suficiente y sin incluir datos sensibles innecesarios.

Reporte de Incidentes

Si presencias alguna irregularidad, condiciones insalubres o comportamiento indebido, repórtalo a través de contacto o registra contexto de beta en feedback. Chair Club no ofrece atención de emergencia.